🔓 PRODUTOS 100% ORIGINAIS E NACIONAIS. COMPRA SEGURA E GARANTIDA.
A BeegRio preza pela credibilidade e satisfação de seus clientes, e pensando nisso possui uma equipe qualificada para atender você.
>> SOBRE OS NOSSOS PRODUTOS
Os nossos produtos são nacionais. E o nosso depósito está localizado em São Paulo.
Os produtos, antes de enviados, são verificados minuciosamente por nossa equipe. Oferecemos envio prioritário em todos os pedidos.
>> NOSSO SITE É SEGURO?
Sim, o nosso site é 100% seguro. Todos os pagamentos são processados de maneira segura, e os seus dados de pagamento não ficam armazenados em nosso site. Usamos protocolos de criptografia SSL e medidas de segurança para proteger suas informações de pagamento.
>> CANCELAMENTO DA COMPRA
Se você mudar de ideia e quiser cancelar o seu pedido basta enviar uma mensagem através do e-mail [email protected] que será verificada a possibilidade de cancelamento.
ATENÇÃO! Pedidos já postados não podem ser alterados ou cancelados. Envio de mensagem por outros canais não serão considerados.
>> COMO É A POLÍTICA DE FRETE
O prazo para o envio do rastreio para o cliente é de até 5 dias, sendo enviado nos dados fornecidos pelo cliente.
A BeegRio trabalha com envio nacional através dos Correios ou transportadora, enviando todos os produtos da loja com prazos de até 5 dias úteis, podendo haver alteração deste prazo por questões que fujam do nosso controle.
O prazo de recebimento da sua mercadoria, irá depender da logística dos correios e transportadora. Ao finalizar a compra, informamos a previsão aproximada da chegada do seu produto em suas mãos.
Os nossos produtos são embalados de forma eficiente por nossa equipe de manuseio especializada, para garantir que cheguem em perfeitas condições, independentemente da distância que percorrerem.
Deixa eu te lembrar de uma coisa importante:
Certifique-se de que o endereço cadastrado no site para envio esteja correto, pois qualquer erro vai acarretar a demora da entrega ou até mesmo a devolução do produto pra gente!
É de total responsabilidade do cliente o cadastro do endereço de forma correta e caso não esteja, a encomenda voltará para o nosso endereço, e não arcaremos com o reenvio do pacote.
>> COMO É FEITA A TROCA?
A troca fica por conta total da nossa loja, em caso de produto com defeito ou peça enviada no tamanho e cor diferente do que foi escolhido pelo cliente no momento da compra.
Em caso de troca por erro do cliente, é ele quem arca com ambos os fretes para a troca do produto.
Produtos com defeito: A avaliação de defeitos será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis. A solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto adquirido em nosso site.
>> PRAZO PARA TROCA
Após o recebimento do pedido, o prazo para trocar ou cancelar com a gente é de até 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte que seu pedido chegou. Finais de semana e feriados também contam.
O prazo para reenvio da troca por parte da loja é de até 5 dias úteis após a chegada do produto no nosso estoque.
>> RESTITUIÇÃO DE VALORES DOS PRODUTOS EM TROCAS OU DEVOLUÇÕES
- Caso a compra tenha sido feita em cartão de crédito, o estorno ocorrerá conforme o procedimento adotado pela Administradora do Cartão do cliente, esse estorno será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data do vencimento do cartão.
- Para a forma de pagamento (boleto bancário), ocorrerá em 10 dias úteis, após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) por nossa empresa, e o deposito só será efetuado em conta do titular do pedido e mediante ao envio do comprovante da conta bancária.
- O prazo para restituição / estorno do valor pago inicia-se somente depois que nossa empresa analisar o produto e confirmar a troca ou devolução.
>> CONDIÇÕES DE TROCA
– O produto não pode ter cheiro.
– O produto não pode ter marcas de uso.
– O produto deverá estar com a etiqueta original pregada na peça e deve ser devolvida nas mesmas condições que fora recebida.
– O produto deve ser elegível a troca.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios ou transportadora, após o envio da mercadoria.
OUTRAS OCORRÊNCIAS
Todas as ocorrências descritas acima, e ainda outras que possam ser identificadas, deverão ser comunicadas à Loja BeegRio através do email [email protected].
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de ítens/acessórios que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia.
Além das ocorrências mencionadas, se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, o recebimento do produto deve ser recusado.
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o suporte da BeegRio em até 72h contadas a partir do recebimento.
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente! Estamos sempre dispostos a te ajudar!
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Qualquer dúvida, nos chame no Whatsapp: 21 98414-3831
Agradecemos por ter vindo até aqui!
